Pullman Cargo

Política de
Privacidad

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El sitio web WWW.PULLMANCARGO.CL, en adelante "PULLMAN CARGO S A" o "el sitio web" indistintamente, pone en conocimiento de las personas que hagan uso del mismo, en adelante "personas usuarias", la presente política de privacidad y protección de los datos personales.

Esta política forma parte de los Términos y Condiciones Generales de Uso del sitio web. Su lectura permitirá a las personas usuarias conocer el modo en que PULLMAN CARGO S A recolecta, trata y protege sus datos personales. El acceso, uso y permanencia en el sitio implica la aceptación de la presente política.

Resultan de particular importancia la aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 19.496 sobre Derechos del Consumidor. Esta política está adaptada al Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) en lo que no contravenga la legislación chilena.

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Definiciones

  • a. Almacenamiento de datos:Conservación o custodia de datos en un registro, banco o base de datos.
  • b. Dato estadístico:Aquel que en su origen, o por su tratamiento, no puede ser asociado a un titular identificado o identificable.
  • c. Datos de carácter personal:Información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables.
  • d. Datos sensibles:Datos que se refieren a características físicas o morales, o hechos de la vida privada o intimidad, tales como hábitos, origen racial, ideologías, creencias religiosas, estados de salud o vida sexual.
  • e. Registro, banco o base de datos:Conjunto organizado de datos de carácter personal que permita relacionar los datos entre sí y realizar su tratamiento.
  • f. Responsable del tratamiento:Persona natural o jurídica a quien competen las decisiones relacionadas con el tratamiento de los datos personales.
  • g. Titular de los datos:Persona natural a la que se refieren los datos personales.
  • h. Tratamiento de datos:Cualquier operación técnica que permita recolectar, almacenar, grabar, organizar, comunicar, transferir o cancelar datos de carácter personal.
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Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

  • a. Licitud, lealtad y transparencia:Se requerirá siempre el consentimiento previo e informado de la personausuaria.
  • b. Limitación de la finalidad:Los datos serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • c. Minimización de datos:Se recogerán únicamente los datos estrictamente necesarios.
  • d. Exactitud:Los datos deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • e. Limitación del plazo de conservación:Solo se mantendrán durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • f. Integridad y confidencialidad:Se garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos.
  • g. Responsabilidad proactiva:La responsable del tratamiento asegurará el cumplimiento de estos principios.
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Responsable del registro, banco o base de datos

La responsable del tratamiento es PULLMAN CARGO S A, RUT N° 89.622.400-K, representada por LUIS PEDRO FARIAS, cédula nacional de identidad N° 8.828.003-2. Correo electrónico: contacto@pullmancargo.cl.

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Recolección y registro de datos y finalidad

Los datos obtenidos mediante formularios se incorporarán a nuestras bases de datos para facilitar y cumplir los compromisos establecidos, mantener la relación contractual o atender consultas. Específicamente, los datos se obtienen al ingresar la información del remitente y del destinatario del envío.

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Categoría de datos personales

Se tratan únicamente datos identificativos. En ningún caso se tratan datos de carácter sensible, salvo autorización legal o consentimiento expreso para beneficios de salud.

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Base legal para el tratamiento

El tratamiento solo se efectúa cuando la ley lo autoriza o el titular consiente expresamente por escrito. No requiere autorización el tratamiento de datos de fuentes accesibles al público de carácter económico, comercial o financiero, ni los realizados por personas jurídicas privadas para uso exclusivo de sus asociados. La persona usuaria tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

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Período de retención de los datos

Los datos serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario, con un plazo máximo de 3 años, o hasta que la persona usuaria solicite su supresión.

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Destinatarios de los datos personales

Los datos podrán ser compartidos con terceros, dejando constancia de la identidad del destinatario y el propósito de la transmisión. En caso de transferencias internacionales, se informará debidamente a las personas usuarias.

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Datos personales de menores de edad

Personas mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento lícitamente. Para menores de 14 años, se requiere el consentimiento de padres o representantes legales. Los datos sensibles de menores de 16 años sólo se tratarán con autorización de sus representantes.

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Secreto y seguridad de los datos

PULLMAN CARGO S A adopta medidas técnicas para garantizar la seguridad y evitar la alteración o acceso no autorizado. El sitio cuenta con certificado SSL (Secure Socket Layer) para una transmisión cifrada. Ante cualquier violación de seguridad de alto riesgo, se comunicará sin dilación a las personas usuarias.

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Derechos derivados del tratamiento

  • a. Acceso:Confirmar si se están tratando sus datos y obtener información sobre su origen.
  • b. Rectificación:Modificar datos inexactos o incompletos.
  • c. Supresión ("derecho al olvido"):Obtener la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito.
  • d. Limitación del tratamiento:Suspender el tratamiento bajo ciertas impugnaciones o reclamaciones.
  • e. Portabilidad:Recibir sus datos en formato estructurado y de lectura mecánica.
  • f. Oposición:Solicitar el cese del tratamiento de sus datos.
  • g. No ser objeto de decisiones automatizadas:Incluida la elaboración de perfiles.
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Enlaces a sitios web de terceros

El sitio puede incluir hipervínculos a páginas de terceros con sus propias políticas de privacidad, de las cuales PULLMAN CARGO S A no es responsable.

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Reclamaciones ante la autoridad de control

Ante infracciones a la normativa, la persona usuaria podrá ejercer acciones ante los Tribunales de Justicia.


II. POLÍTICA DE COOKIES

El acceso a este sitio puede implicar el uso de cookies, que son pequeñas cantidades de información almacenadas en el navegador para recordar ciertos datos. Estas facilitan la navegación y no dañan el dispositivo. Pueden recoger fecha, hora de visitas y sitios visitados.

1. Cookies propias

Gestionadas exclusivamente por PULLMAN CARGO S A para mejorar el funcionamiento, la calidad del contenido y la experiencia del usuario.

2. Cookies de redes sociales

Se incorporan plugins que permiten acceder a redes sociales, las cuales disponen de sus propias políticas de privacidad y cookies.

3. Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

La persona usuaria puede configurar su navegador (Chrome, Firefox, Safari) para deshabilitar o eliminar las cookies total o parcialmente. Esto podría limitar algunas prestaciones del sitio.


III. ACEPTACIÓN Y CAMBIO DE ESTA POLÍTICA

Es necesario que la persona usuaria haya leído y esté conforme con estas condiciones. El uso del sitio implica su aceptación. PULLMAN CARGO S A se reserva el derecho a modificar esta política por criterios propios o cambios legislativos.

Elaboración y actualización: 7 de julio de 2021

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